to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Destek Ekibi Gecikmesi Nedeniyle Yataş Yatağının Hemen Değişimi
25 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir bayisinden Adapt Rest model Yataş yatak satın aldım. Yatak ilk günden itibaren çok kötü bir koku yayıyor. Yeni ürün kokusudur, kısa sürede geçer diye düşündüğüm için bir süre bekledim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen koku hala devam ediyor. Koku tüm yatak odasını sarıyor, her gün odayı havalandırmamıza rağmen hiçbir şekilde azalmıyor.
Durumu üçüncü günde alışveriş yaptığım bayiye ilettim, genel merkeze bağlı destek ekibinin üç gün içinde gelip kontrol edeceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre içinde ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise gelecek haftaya kontrole gelecekleri söylendi ancak bu süreçte kötü koku nedeniyle yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sipariş numaram 2600000044’tür. Sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve kokulu olan yatağımın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Biraz geç de olsa, ürün değişimi yapıldı, yeni gelen üründe ilk gelen gibi anormal bir koku yok, Konfor olarak memnunuz.
