to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde baza, başlık ve yatak olmak üzere Konya Enza Home mağazasından alışveriş yaptık. 25 Aralık 2025 tarihinde kurulum için Kocaeli Başiskele’de bulunan evimize lojistik firması Horoz Lojistik geldi. Gelen ekip, başlıkta montaj deliklerinin açılmadığını söyleyerek başlığı alıp hiçbir kurulum yapmadan evden ayrıldı.
Bu tarihten sonra her seferinde “Haftaya gelecek” denilmesine rağmen başlığımız bir türlü teslim edilmedi. Konya Enza Home mağazasıyla, Yataş genel merkez ile ve Horoz Lojistik firmasıyla defalarca görüşmemize rağmen somut bir aksiyon alınmadı, mağaza da sürecin çözümü için bize yardımcı olmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Yataş genel merkez tarafından 22 Ocak tarihi için termin verildi ancak bu kez de lojistik firması kendilerine böyle bir bilgi ulaşmadığını söyleyerek teslimat yapmadı.
Şu anda başlığımız hâlâ yok ve haftalardır teslimat bekliyoruz, yatağımız kurulamıyor ve evimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun bir an önce çözülmesini, başlığımızın ve buna bağlı olarak yatağımızın eksiksiz şekilde derhal teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağımızı belirtmek istiyoruz.
31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...
Yataş / Enza Home’dan Alınan ve Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında Şikayet 20 Ocak 2025 tarihinde Çorlu Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:58 adresindeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin 45 gün termin süresi olduğu söylendi, Ancak üzerinden 3 a...
20.06.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home Yataş Şubesi’nden Yataş Sandıklı Baza siparişi verdik ve ürün 06.08.2025’te evimize teslim edildi. Sipariş sırasında mağaza personeline duvara monteli başlığımız olduğunu, sadece baza almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize önerilen baz...
Merhabalar, Yataş Enza Home'dan Haziran ayı başında aldığım yatak, baza, başlık, komodin takımı için bana 12 Temmuz 2023 tarihine teslim sözü verilmişti. İlk gecikme için 12 Temmuz tarihinde aradığımda bana nakliye ve ana sisteminde değiştiğinden iki hafta gecikeceğini söylediler. Her hafta aradığ...
C**** T****** Enza Home'dan 24.12.2023 tarihinde Riga başlıklı baza, Loreto komodin ve Cool&Wool Yataş yatak aldık. 08.02.2024 tarihinde ürünler Horoz...
Yorumlar