to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Yapı Kredi hesabıma Ziraat Gaziemir şubesindeki ortak ATM'den para yatırdım. 7 gün geçti, aktarılmadı; paranıza alıkonul...du diye bir ekran çıktı. Kiramı yatırmam gerekiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri hizmetleri 45 gün içinde çıkabilir diyor, ancak sürem mağduriyetimi gidermiyor. İhtiyacım var
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı Ocak 2026’da Ankara Ulus Anafartalar Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Taşı...ma sırasında bana promosyon tutarının 26.000 TL olacağı söylendi ancak hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Şube veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü başlangıç
Yapı Kredi’nin Migros 2500 kampanyası kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım, bu kampanyadan yararlanabilmek için özell...ikle hesap açtım. Ancak kart vermediler, kart olmayınca kampanyanın da benim için hiçbir anlamı kalmadı. Dün başvuru yaptım, bugün de müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Fi
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi bireysel hesabımdan internet bankacılığı üzerinden E*** B**** adına 5.500 TL tutarınd...a EFT işlemi yaptım. EFT işleminde isim yanlışlığı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü i
24 Ocak günü Gaziantep Şehitkamil Şubesi önündeki 3 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Ziraat Bankası kartımla para yatırma iş...lemi yaparken, ATM toplam 4.100 TL paramı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Üniversite öğrencisiyim ve bu tutar yurt param; 1 haftadır bu paraya erişemediğim için ciddi mağduri
10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (sonu 8569 ile biten hesabım) Ziraat Bankası hesabına yanlış kişiye 5.000 TL ...gönderdim. Karşı hesapta görünen isim, para göndermek istediğim kişiden tamamen farklıydı. Bunu fark eder etmez hemen Yapı Kredi’ye başvurarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizm
Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşı...yorum. 100 milyon dolarlık bir şirketin %40 ortağı ve yönetim kurulu başkanı olarak, şahsi ve şirket finansal durumum bankacılık sektöründe a kategorisinde değerlendiriliyor. Şirke
24/09/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla Y***** K******* isimli kişiye, IBAN sonu 5013 olan hes...aba 6.730 TL EFT yaptım. Yanlış işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım. Tarafıma 7296134 numaralı bir sorgu numarası verildi fakat
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün saat 12.00 civarında Xiaomi 14T Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde, “De...ğerli müşterimiz telefonunuzda güvenliğinizi tehlikeye atacak zararlı yazılım tespit edilmiştir...” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya giriş yapamadım. Telefonumda Avast Mobile
9 Ağustos Cumartesi günü saat 21:04’te Balıkesir/Bandırma’daki Yapı Kredi ve Ziraat ortak ATM’si (ATM No: Z2218084) üzer...inden Yapı Kredi mobil uygulaması ile QR kod kullanarak 200₺ para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde para alamad
28.07.2025 saat 15:00'te Kırıkkale Bahşili ilçesindeki Ziraat Bankası'na Yapı Kredi kartı ile yaklaşık 70 bin TL para ya...tırdım fakat hesabıma para geçişi yapılmadı. Ödemelerim var, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor.
Yapı Kredi ATM'sinden Ziraat kartıma yaklaşık 13 bin liralık bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak QR ile para ...yatırma işlemi yaptığım için Yapı Kredi ATM'si tüm paramı yuttu. Ziraat müşteri hizmetleri destek olamıyor, net bir cevap vermiyor. 5 farklı Ziraat temsilcisiyle görüştüm, hepsi 'i
17/06/2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde Yapı Kredi banka kartıma 10.000 (on bin) tl para yatırmak istedim. Ziraat ...ATM'si parayı hesaba geçirmedi ve paraya el koydu. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım; Yapı Kredi Bankası üzerinden talep iletmem gerektiği söylendi. Yapı Kredi müşter
15.04.2025 tarihinde Ziraat hesabımdan, daha önce kullanmış olup kapalı olan Yapı Kredi 4506347024505816 numaralı kredi ...kartına yanlışlıkla 2.000 TL EFT yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark edince kendi bankamı (Ziraat) aradım ve EFT iadesi talebinde bulundum. Aynı gün iade talebi oluşturuldu, fakat
Merhaba, ben beş ay önce görüntülü görüşme yaparak online bireysel Yapı Kredi müşterisi oldum. Yapı Kredi müşteri temsil...cisiyle yaptığım görüşme sonrası başvurum onaylandı ve banka kartım bir hafta sonra elime geçti. Beş aydır kullanmaktaydım ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 18 Nisan'da tarafıma,
Ben Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası müşterisine 3000 TL gönderdim ama isimde ve soyisimde yanlışlık olduğu için par...a karşı tarafa gitmedi ama benim hesabımdan düştü, askıda kaldı. Para ve Ziraat Bankası şubeleri yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Biz kime gideceğiz? Benim ke
Vodafone Pay uygulaması bilgim dışında 9mart tarihinde 271,17, 107,00 TL, 11 Mart tarihinde 207,00, 258,75 12 Mart tarih...inde 258,75, 103,50 ve 258,75 TL Yapı Kredi bankasından ve 17 Mart tarihinde 258,75 TL olarak Ziraat bankasından para çekilmiş ve nereye harcandığı bile belli değil. Kim çekmiş, na
28 Aralık 2024 tarihinde akşam 23:10 civarında Yüzyıl'daki Ziraat ATM'sinden Yapı Kredi kartıma 1500 TL yatıracaktım. AT...M, ilk başta paramı algılamadı ve geri verdi. Sonra bir kez daha yerleştirdim ve ATM paramı yuttu. Hemen Ziraat ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi not aldılar ve
Saat 21 civarında Yapı Kredi kartımla Ziraat ATM'sinden 600 TL yatırdım ama hesabımda görünmüyor. Bunun çözülmesini rica... ederim. Yapı Kredi müşteri hizmetleri bana yarın yatacağını söyledi. 17 Ocak'ta yatırılacak mı, bunu sormak istedim. Bunun cevabını öğrenmek istedim.
28 Aralık 2024 tarihinde akşam 23:10 civarında Yüzyıl'daki Ziraat ATM'sinden Yapı Kredi kartıma 1500 TL yatıracaktım. AT...M, ilk başta paramı algılamadı ve geri verdi. Sonra bir kez daha yerleştirdim ve ATM paramı yuttu. Hemen Ziraat ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi not aldılar ve
28 Aralık 2024 tarihinde akşam 23:10 civarında Yüzyıl'daki Ziraat ATM'sinden Yapı Kredi kartıma 1500 TL yatıracaktım. AT...M, ilk başta paramı algılamadı ve geri verdi. Sonra bir kez daha yerleştirdim ve ATM paramı yuttu. Hemen Ziraat ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi not aldılar ve
Yapı Kredi kartımla ortak ATM'den 5000 TL çektim ve kredi kartımı ararken Ziraat ATM'de parayı geri çekti. 1 hafta oldu ...ama hala bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri, ATM'nin bankası ile iletişime geçersem süreç için bilgi alabileceğimi söyledi ama onların da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve
İyi akşamlar, 15 Ekim 2024 saat 15:50 sularında Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan eşimin Ziraat Katılım hesabına 16....099 TL para gönderdim fakat yanlışlıkla alıcı adına eşimi değil kendi adımı yazmışım. Eşime dekontu attığımda, eşim paranın gelmediğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
