to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Para Transferlerinde Habersiz Yüksek Masrafla Mağdur Edildim
Yapı Kredi Bankası ile, online olarak Yurtdışı para transferinde, Mayıs ve Haziran aylarında söylenenden çok daha fazla bir masrafla mağdur edildim. Hem telefonla hem de şubeden yazılı olarak şikayette bulunmama rağmen kimse ilgilenmedi. Gönderim sırasında ortalama 25 Euro masrafı zaten karşılamışken, gönderdiğim paranın içinden ayrıca 70 Euro daha kesildi. Çok zor şartlarda yurt dışında kazandığı okul için kızıma eğitim aldırmaya çalışıyorum ve bu paralar benim için çok yüksek miktarlar. Her gönderimde, bana haber verilmeden benden 70 Euro kesilmesi, böyle büyük bir bankaya hiç yakışmadı. Hele de paranın içinden keserek karşı hesaba iletmek, elini gizlice cebime sokmaktan faklı değil. Toplamda 140 Euro fazla masraf alındı. Avrupa'daki paramızın iletildiği banka bile bize şikayetçi olmamızı önerdi. Bankacılık kanunları çerçevesinde her türlü yasal hakkımı sonuna kadar kullanmaya kararlıyım.
Halen kimse ilgilenmedi. Para kolay mı kazanılıyor hele de bizim ülkemizde? Ülkede hiçbir kuruma güvenimiz kalmadı, herkesin eli cebimizde. Ücretsiz hiçbir işlem kalmadığı gibi, ne kadar işlem ücreti olduğunu bile bize haber vermek zahmetinde bulunmadan, sormadan, bunu ödemek isteyip istemediğimiz gibi bir hakkımız kalmadı. Benden alınan habersiz ve haksız ücret olan 140 Euronun ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yetkilileri işlerini yapmaya davet ediyorum. Daha önce de bankanızla başka sorunlarda yaşadım. Bu son nokta oldu. Ayrıca ülkemizdeki bir bankanın yurt dışında böyle tanınması da hiç hoş olmadı. Hakkımı her şekilde inatla aramaya devam edeceğim.
