to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ile, online olarak Yurtdışı para transferinde, Mayıs ve Haziran aylarında söylenenden çok daha fazla bir masrafla mağdur edildim. Hem telefonla hem de şubeden yazılı olarak şikayette bulunmama rağmen kimse ilgilenmedi. Gönderim sırasında ortalama 25 Euro masrafı zaten karşılamışken, gönderdiğim paranın içinden ayrıca 70 Euro daha kesildi. Çok zor şartlarda yurt dışında kazandığı okul için kızıma eğitim aldırmaya çalışıyorum ve bu paralar benim için çok yüksek miktarlar. Her gönderimde, bana haber verilmeden benden 70 Euro kesilmesi, böyle büyük bir bankaya hiç yakışmadı. Hele de paranın içinden keserek karşı hesaba iletmek, elini gizlice cebime sokmaktan faklı değil. Toplamda 140 Euro fazla masraf alındı. Avrupa'daki paramızın iletildiği banka bile bize şikayetçi olmamızı önerdi. Bankacılık kanunları çerçevesinde her türlü yasal hakkımı sonuna kadar kullanmaya kararlıyım.
Yapı Kredi Bankası'ndan kendime ait başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirdim. Yedi sekiz gün geçtikten sonra onay almak için beni aradılar. Onay verdikten sonra transferim tamamlandı. İlk mağduriyetim bu şekilde yaşandı. Daha sonra 'güvenlik birimi' adı altında bir birimden arandım ve...
Son zamanlarda yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yapı Kredi hesabımdan izinsiz bir şekilde başka bir hesaba para transferi yapıldı. Bu transfer sonrası telefonuma hiçbir bildirim gelmedi. Bu durumun, bankanın kendi sistemlerindeki güvenlik açıklarından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaş...
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15 Haziran saat 00:41'de FAST işlemi yaptım, ancak 'sözde' güvenlik gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Güvenlik biriminin arayacağı söylendi. Saatlerce beklememe rağmen güvenlik birimi aramadı. Ertesi sabah ben arayarak işlem yapamadığımı ve sorunun bir a...
Yapı Kredi Bankasındaki Euro hesabımdan Garanti Bankası'ndaki Euro hesabıma para gönderdim. Yapı Kredi bu transfer için benden bir miktar para kesti. Sonra para Garanti Bankası'na aktarıldığında Garanti Bankası Euro bazında paranın büyük bir kısmını kesti (%60) bu konu ile alakalı her iki bankada da...
Hesabıma para transferi birkaç kez geldiği için Yapı Kredi, kendi kararıyla internet bankacılığına girişimi engelledi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şubeye gittiğimde 'E-posta gönderdik, yapabileceğimiz bir şey yok' deniliyor. Böyle bir durumla h...
Yorumlar