to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de sonu 7398 ile biten World Troy kredi kartıma Aralık ayı ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede bana, yansıtılan kart ücretinin yalnızca %75’inin iade edilebileceği, kalan kısmın ise tarafımca ödenmesi gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımını hem müşteri sadakati hem de bankanızın hizmet anlayışı açısından yeterli bulmadım.
Yansıtılan 846,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ...
Yapı Kredi World kredi kartıma 2025 Ekim ekstresinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
17 Temmuz’da Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan oldukça rahatsızım çünkü geçtiğimiz yıl da aynı ücret alınmıştı, fakat o zaman itiraz edememiştim. Bu yıl fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım ve sorunum hâlâ çözü...
Yapı Kredi Worldcard’ıma Mayıs ayında 846 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim. Ancak 90 gün geçtiği için itirazımın kabul edilmeyeceği belirtildi. Kartımı iptal ettirmeme rağmen herhangi bir çözüm veya iade sunulmadı; ücret tamam...
Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 3750) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini geç fark ettiğim ve üzerinden 90 gün...
Yorumlar