Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yüksek Harcama Yapan Worldcard Müşterisinin Chippin Zorunluluğu Ve Düşük Puan Şikâyeti

ID:35119871

Yüksek Harcama Yapan Worldcard Müşterisinin Chippin Zorunluluğu Ve Düşük Puan Şikâyeti

Faik

07 Şubat 20:38

267

4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve özellikle World Mobil uygulamasındaki kampanyalardan duyduğum büyük memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Uygulamada doğru düzgün kampanya yok, olan kampanyalarda da Chippin ile ödeme şartı koşuluyor ve sadece puan veriliyor. Kasada insanları bir saat bekletip Chippin ile işlem yapmak pratik ve mantıklı değil; buna rağmen sanki tek seçenek buymuş gibi dayatılması beni çok rahatsız ediyor.

Her ay en az 100.000 TL harcama yapan bir müşteriyim; bu ayki ekstremde de yaklaşık 200.000 TL harcama bulunmasına rağmen, koca ay sadece 55 TL puan verilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar harcama yapan bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değerli hissetmiyorum. Başka bankalarda bu harcama tutarına çok daha fazla kampanya ve puan imkanı sunulurken, Yapı Kredi’nin müşterisini bu kadar geri planda bırakmasını anlamıyorum.

Ocak ayının başından beri kampanyalar ve puanlar konusunda ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, tatmin edici bir açıklama da sunulmadı. Ne kampanyalar açısından ne de müşteriyle ilgilenme açısından bir çözüm göremiyorum.

Düzenli ve yüksek harcama yapan bir müşteri olarak daha fazla kampanya, daha yüksek puan ve Chippin zorunluluğu olmadan kullanılabilecek makul fırsatlar bekliyorum. Mevcut yaklaşımınız değişmezse, borcumu ödedikten sonra çalıştığım bankayı değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Destekleyenler

Gülcan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanı Hayal Kırıklığı!

Hande

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 2024 18:16

5.219

Yapı Kredi'nin World Mobil uygulaması üzerinden yurt dışında her 20.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kazandıran kampanyaya katıldım. Aralık ayında 35.000 TL'lik fiziki POS'lardan Crystal Card ile yurt dışı alışveriş harcamam olmasına rağmen 1.000 TL'lik puan yüklemem yapılmadı. Çağrı merkezini 2...

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanı Hayal Kırıklığı!

1 Destek

World Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

Bircan

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2025 04:09

1.240

Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir çalışıyorum, aynı zamanda maaş müşterisiyim. Hepsiburada World kartıma biriktirdiğim 200 TL değerindeki World puanım dün hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir alışveriş iptali, kart değişikliği veya özel bir işlem yapmadığım halde puanlar...

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Chippin Kampanyasında İşlemlerim Eksik Görünüyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

12 Aralık 2025 06:15

315

Yapı Kredi’nin Chippin kampanyasına 16 Kasım tarihinde kayıt olmama rağmen, World Mobil uygulamasında kampanya hareketlerimde tüm işlemlerim görünmüyor. 28 Kasım tarihli işlemim kampanyada gözükürken, aynı kampanya kapsamında yaptığım 30 Kasım ve 7 Aralık tarihli işlemlerim sistemde görünmüyor. Bu...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Çözümsüz Worldpuan Aldatmacasına

Ömer

Yapı Kredi Bankası

13 Aralık 2023 18:21

553

Worldcard puan kampanyalarında bulunan tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Geçen ay farklı bir kampanyanın puanlarını neden yüklemediklerini öğrenmek için iletişime geçtiğimde, hiçbir açıklama yapamadılar. Şikayet oluşturmak istediğimi belirttiğimde, bu ko...

Worldpuan Kampanyası Şartları Sağlanmasına Rağmen Puanım Yatmadı

Tümer

Yapı Kredi Bankası

24 Nisan 2025 14:20

965

Yapı Kredi worldpuanımı yüklemedi, 16.04.2025 tarihinde Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım anında onaylandı. Kart onaylanır onaylanmaz dijital kart oluşturup kampanyalara katıldım. Özellikle "Seyahat planla üzerinden yapacağınız harcamalara 2500TL ye varan worldpuan..." kampanyasının tüm şartl...