Yıllık Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Babamın kullanmakta olduğu Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3514 ile biten World kredi kartı asıl kart olup yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Karttan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyoruz ve iptal edilmesini talep ediyoruz.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyiz.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, gerekli görülmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurma hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, babamın adına kayıtlı sonu 3514 ile biten World kredi kartına 15.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.257 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kesilen bu tutarın karta nakit olarak iade edilmesini talep ediyoruz.