Yıllık Kart Aidatı Ücreti Tamamen İade Edilmesini Talep Ediyorum

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan kart aidatının yalnızca %50’sini iade edebileceklerini ilettiler. Yasal haklarımı açıkça belirtmeme rağmen tam iade yerine kısmi iade teklif edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak görüyorum ve bu öneriyi kabul etmedim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimlerle ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı da geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğini kesin hükme bağlamıştır.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve müşteri olarak sadakatime rağmen, tarafımdan 1.257,99 TL kart aidatı alınmasını ve bunun yalnızca yarısının iade edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.