to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasının yaklaşık 20 yıla yakın süredir müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Hisse senedi işlemleri için yıllık 800 TL civarı bir kesinti yaptıklarını şans eseri fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda doğru kişiye aktarana kadar 3 kişiyle görüştürdüler (sanırım yıldırma politikası) Durumu izah ettiğim kişiye bu parayı ödemek istemediğimi gerekirse hisse senetleri işlemini kapatacağımı söylememe rağmen yardımcı olamayacağını söyledi. Kullanmış olduğum diğer bankalarda böyle bir kesinti ya da ödeme yapmıyorum. Nereden ne koparacağını şaşırmışcasına müşterisini yolan bu bankadan şikayetçiyim.
Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabımdan senede 2 sefer kesiliyor diye benim hesabımdan para kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Zaten hisse alıp satarken her seferinde para kesintisi oluyor. Daha neyin kesintisi bu dedim, bana alakasız altyapı vs bunun gibi açıklama yaptı. Ben 2...
Yapı Kredi Bankası bankası artık nereden kesinti yapacağını şaşırdı. Diğer kesintiler için de tek tek şikayetimi sırayla yazacağım. Bunca zaman göz ardı ettim fakat bu son damla oldu. Aktif olarak kullanmadığım hisse senedinden Zararda olduğum bir hisseyi 26.07.2024 tarihinde sattım hesabıma 30.07.2...
Yapı Kredi Bankası'ndan halka arzlara katılıp hisse senetleri alıyordum ve bir süre herhangi bir problem yaşamadım. Fakat üstünden zaman geçtikten sonra hisselerimi sattığımda gördüm ki benden habersiz hesap ücreti aldılar. Hem de her 6 ayda bir 200 TL gibi büyük bir kesinti yaptılar ama hisse işlem...
Yapı Kredi, benden hisse senedi saklama gibi kalemler adı altında 148 TL izinim dışında kesinti yaptı. Bu nasıl bir hizmet politikasıdır? Bizim üç kuruşumuzdan göz dikip duruyorlar, yazıklar olsun. 2023 yılında da 268 TL veya buna yakın bir tutar kesinti yapacaklarmış. Acilen bu durumun düzeltilmesi...
Yapı Kredi'deki hesabımdan bu sabah, hisse senedi bakım ücreti adı altında 240 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yıllardır hesabımda hisse işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Dahası, bankayı aradığımda 140 TL daha kesileceğini ve bu ücretlerin hiçbir şeki...
Yorumlar