to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi hesabımda herhangi bir hisse senedi veya yatırım ürünüm olmamasına rağmen, hesabımda 8 TL gibi küçük bir bakiye görünmesine karşın yaklaşık 400 TL civarında para iki kez “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde benden kesildi. Bu kesintilerden birinin tarihi bugündür, diğerini ise tam hatırl...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankada iki adet vadesiz hesabım bulunuyor. Bir işim için ayırdığım belli bir miktar parayı, kendi vadesiz hesaplarımdan birinden diğerine 19 Ocak tarihinde gönderdim. Aynı gün hesabıma ikinci kez girip kontrol ettiğimde, vadesiz hesabımdaki paranın hiçbir şek...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan yaklaşık son iki senedir, her altı ayda bir olmak üzere, düzenli şekilde iznim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 03.02.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 438 TL “yky hesabına aktarılan” şeklinde bir işlemle para çekildi. Daha önc...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdaki borsa hisselerimin, başka bankadaki hesabıma virmanı sırasında 14 hisseden 7 tanesinin maliyetleri olması gerekenden çok daha yüksek oranlarla aktarılmıştır. 20 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde yapılan virman sonrası birkaç gün içinde doas, gsray, sise, thya...
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabıma para aktardığımda, yaklaşık bir yıldır düzenli olarak tutarın bir kısmına bloke konuluyor ve bu blokeler 6 ayda bir çekiliyormuş gibi görünüyor. Hisse senedi alımı için para yatırdığımda bu kısmi bloke işlemi otomatik olarak devreye giriyor ve nedenini bir...
Yapı Kredi’de uzun süredir hisse senedi alım satımı yapan bir müşteriyim. Zaten yapılan her hisse senedi işleminde komisyon kesintisi olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 senedir hiçbir hisse senedi işlemi yapmadığım dönemlerde bile hesaplarımdan “yky hesabına aktarılan” açıklamasıyla hesap bakım ücreti ke...
21.01.2026 tarihinde saat 05:25:32’de Yapı Kredi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para aktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 395 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabı mü...
Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, hisse alımı yapmadığım halde 12 Ocak tarihinde yaklaşık 395 TL tutarında “3767307 yatırım hesabına aktarılmıştır” şeklinde bir işlem görünmekte ve hesabımdan para çekilmiştir. Ben bu tutarda bir işlem yapmadığım halde bu para hes...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hisselerden yaklaşık 550 TL’lik satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası yatırım bölümünden kontrol ettiğimde, kendi güncel bakiyemin üzerine kullanılabilir bakiye olarak yaklaşık 7.100 TL görünmesine rağmen, vadesiz hesabımda görünen para tutar...
"Kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı uzun zaman önce kapatmak istemiştim. Bunun için şubeye gittim fakat ekrandaki imzamla attığım imzanın uyuşmad...
12.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aevo hisse senedimi sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hisse senetlerim kısmında da aevo hissesi görünmüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arama...
Yapı Kredi Cep Şube üzerinden Papilon Aefes hisse senedimi yaklaşık 2-3 ay önce sattım. Satış tutarı olan 1630 TL, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri numaram 5466578’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. T...
Yapı Kredi Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’indeki yatırım hesabımdan, son 6 aydır “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında toplamda 795 TL kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler, “aktarılan para” gibi açıklamalarla belirtilmekte ve hangi hizmet karşılığında tahsil edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgil...
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm...
Yapı Kredi Bankası, haberim olmadan yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle benden 550 TL hisse senedi bozdurulup, hesabıma aktarmadan ve hesap hareketlerinde gözükmeden para kesintisi yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hâlâ bana borcum olduğunu söylüyorlar. Diğer bankalarla da çalışıyorum fakat...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan 30.07.2025 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir hisse senedi bulunmamaktadır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılması...
28.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan yky Yatırım Hesabı adı altında izinsiz, bilgilendirme yapmadan 350,59 TL para kesintisi yapılmıştır. Bilgim dışında yapılan işlemi kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu haksız kesintilerin ivedi...
Yapı Kredi bankasının yaklaşık 20 yıla yakın süredir müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Hisse senedi işlemleri için yıllık 800 TL civarı bir kesinti yaptıklarını şans eseri fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda doğru kişiye aktarana kadar 3 kişiyle görü...
18 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan 5410003 numaralı hisse senedi yatırım hesabıma (hesabımda aktif hisse yok hiçbir şey yok, kullanmıyorum.) aktarılan 395,00 TL tutarında para çekilmiş. Bu tutar bilgim dışında çekilmiş. Bu tutarın iadesini talep ediyorum.
18 Temmuz 2025 tarihinde yatırım hesabımdan 395 TL çekildiğini ve yky Yatırım hesabına aktarılan şeklinde hisse senedi alınmış bu benim isteğim dışında oldu. Uzun zamandır herhangi bir Hisse senedi alım satım yapmadım, belli bir oranda kesinti yapılıyor zaten ve bu alınan ücretin hiçbir mantıklı açı...
Yapı Kredi Bankası'ndan bilgim dışında yky yatırım hesabına aktarılan adı altında 395 TL para kesilmiş. Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası bankası maaş müşterisiyim. Benden habersiz olarak kesilen bu haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yerine getirilmesini talep ediyorum....
16.07.2025 tarihinde 395 TL Yatırım hesabına aktarılan adı altıda para kesintisi olmuş. Ben yatırım hesabımı kapatalı 3 ay oldu. Bu neyin kesintisi hem de bu yaptığınız yasal değil böyle bir hakkınız yok. Param geri yatırılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yapı Kredi Bankasında bulunan 2645641 numaralı yatırım hesabımdan 16.07.2025 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 394,35 TL Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tük...
Bugün hesabımdan, YKY yatırım hesabına aktarılan şeklinde bir para kesildi. Benim iznim olmadan nasıl böyle bir işlem gerçekleşiyor, gerçekten anlaması güç. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu paranın iadesini talep ediyorum. 395 TL olarak hesaba aktarılmış.
