Yıl Dolmadan Kesilen Kart Ücreti Ve Haksız Tahsilat İtirazım

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı 19.11.2024 tarihinde teslim aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Henüz bir yıl dolmadan, 6. Ayda “yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti hesabıma yansıtıldı. Ücretin işlem detayında da “yıllık kart ücreti” olarak belirtildiği açıkça görülmektedir.

Kartı teslim aldığımda ve tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında, kart ücretinin yıllık olarak tahsil edileceği yazılı olarak belirtilmişti. Ancak, kartın tam bir yıl kullanım süresi dolmadan bu ücretin tahsil edilmesi, hem Tüketici Hakları'na hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddelerine aykırıdır.

Durumu fark ettiğimde bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, “90 günlük süre geçtiği” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu sürenin yalnızca banka içi itiraz süresi olduğunu ve kanuni haklarımı ortadan kaldırmadığını belirtmek isterim. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararlarına göre de yıl dolmadan alınan bu ücret haksız tahsilattır.

Bu nedenle, Yapı Kredi Bankası tarafından haksız şekilde tahsil edilen 961,50 TL kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ekler:
– Ücretin kesildiği hesap ekstresi
– Kartın ilk teslim tarihini gösteren mail
– Ücretin yıllık kesileceğini gösteren ibare