to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 3563 ile biten kartımdan, 18 Şubat 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını bankadan gelen bildirim üzerine fark ettim. Saat 21.50’de Moka United Zara Giyim adına 16.229,00 TL tutarında işlem çekilmiş ve bu tutar kartımdan izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, uyarı veya bilgilendirme mesajı iletilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden bankayla iletişime geçtim. Görüşmede işlemin provizyonda olduğu, şu aşamada herhangi bir işlem yapılmadığı ifade edildi. Buna rağmen kartımdan iznim ve onayım olmadan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Moka United’dan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı ve ivedi bir inceleme yapılmasını, işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklığa kavuşturulmasını ve sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum. İznim olmadan çekilen toplam 16.229,00 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 22.18’de, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi World kredi kartımdan Moka Zara United sanal POS üzerinden 10.839 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim, bankayı arayarak durumu bildirdim ve bu harcamaya itiraz ederek işle...
21.01.2026 tarihinde saat 23:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait 2174 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında İstanbul’daki Moka United /...
Yapı Kredi Bankası'na ait World Eko kredi kartımdan 12:12 saatinde MokaUnited/Zara isimli iş yerinden 8.419 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığına dair telefonuma banka tarafından doğrudan “çekim yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Normalde yaptığım her harcamada cep telefonuma şifre gelir ya da ...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün bilgim dışında üç adet işlem yapılmış: biri 4.350 TL, ikisi ise 389 TL tutarında. İşlemler “Moka United Zara İstanbu...
17.11.2025 tarihinde saat 01:54:41’de Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2650) bilgim dışında internet üzerinden “Moka United Zara” adına 7.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı ve ben ya da bir yakınım bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmadık. Kartımın ...
Yorumlar