Kredi Kartı Şüpheli İşlem Nedeniyle Bloke Edildi Ve Mağduriyet Yaşandı

Yapı Kredi kredi kartımla bugün bir firmadan yaklaşık 191 bin tl tutarında yapı malzemesi almak istedim. İşlem esnasında banka bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip kartıma bloke koydu ve ödemeyi gerçekleştiremedim. İşlemi yapmaya çalıştığım ortamda bu durum nedeniyle hem zor durumda kaldım hem de insanların içinde mahcup ve küçük düşmüş hissettim.

Bloke konulmasının ardından Yapı Kredi ile görüştüğümde şu an için bir şey yapmayacaklarını, kendilerinin beni arayacaklarını söylediler. Ancak bu süreçte kartımı hiçbir işlemde kullanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, kartımı tekrar kullanabilir hale getirmelerini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve itibar kaybı ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.