to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül saat 19.20’de Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Fetih Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti firma öd...emesi olarak 3.600 TL para yatırdım. ATM paramı sıkıştırdı, ne geri verdi ne de ilgili firmaya aktardı. Hemen ardından Yapı Kredi’yi kayıp/çalıntı hattından arayarak durumu bildir
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartıma Allianz Sigorta’dan yapılan prim iadesinin hâlâ karta yansıtılmaması nedeniyle cidd...i şekilde mağdur ediliyorum. Allianz Sigorta A.Ş., 16.09.2026 tarihli makbuzla 90 EUR tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini açıkça belgelemiş olmasına rağmen, bu tutar kartıma y
10.09.2026 tarihinde saat 11:40–11:45 civarında Bakırköy sosyete pazarının orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullanır...ken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Kartımı büyük uğraşlar sonucu geri alabildim ancak param içeride kaldı. Hemen ardından Bakırköy Yapı Kredi şubesine giderek durumu a
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen işlemimi t...amamlayamadım. Uygulamada NFC ile kimlik okuma özelliği çalışmıyor, kimliği okuyamadığı için hesap açma süreci sürekli yarıda kalıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
"İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim Yalnız şikayetlerin büyük çoğunluğu Yapı Kredi Bankası olması düşündürücü"
15.09.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi kredi kartımdan “Mo...ka Unitet Pull & Bear” pos açıklamasıyla 6.795 TL tutarında ve 3 taksit ola
"Problemim çözülmüştür."
14 Eylül 2026 tarihinde saat 13:05 civarında Yapı Kredi’ye ait Bursa Nilüfer Hasanağa Organize Sanayi Bölgesi’indeki ATM...’den 40.000 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankanız tarafından 17185779 numaralı para sıkışması işlem kaydı oluşturuldu. Ola
Tekirdağ Çerkezköy ilçesinde bulunan Yapı Kredi Bankası şubesinde maaş hesabı açtırırken çok sayıda evraka imza attım. B...u süreçte bana ayrıntılı ve açık bir şekilde bilgi verilmeden Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi de imzalatılmış. Bunu, hesap açılışından birkaç gün sonra maaş
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım ve yaklaşık 6 aydır çözüme kavuşturulmayan çok ciddi bir mağduriyet b...ulunmaktadır. **16 Mart 2026 tarihinde**, kredi kartımda bulunan **6 ayrı işlem için toplam 1.057.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum.** İtirazım sonrasında **26 Mart 20
Yapı Kredi’nin World kredi kartı maaş müşterisiyim. 15.09.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Daha sonra 943,49 TL iade edildi, kalan 314,50 TL ise hesabımdan alınmış olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda maaş müşterisi olmama r
Bugün saat 12.00 civarında Yapı Kredi Arnavutköy Şubesi’ne babam adına döviz yatırmak için gittik. Babam kanser hastası ...olmasına rağmen, veznedeki görevli hanımefendinin üslubu ve yaklaşımı bizi son derece kırdı ve rahatsız etti. Babam dövizi yatırmak istediğinde görevli, bankanın dövizi kabul etme
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 4.800 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli k...ullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın iadesi için 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Banka, ken
Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden İBB pazar desteği ödememi yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana çekemiyorum. Kartsız işlemler ...menüsünden işlem açtığımda 2.500 TL tutar tanımlı olarak görünüyor, ancak ekranda “bu tutar ödenemediğinden çekilecek tutarı onaylayın” ifadesi çıkıyor ve herhangi bir onaylama seç
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Talebim ve rızam olmamasına rağmen tarafıma yeni bir kredi kartı basılıp gönderildiği...ni bugün öğrendim. Bankanın uygulamasındaki iletiler ve kampanyalar bölümünde, adıma yeni kart gönderimi yapıldığına dair bildirimi görünce bundan haberim olduğunu fark ettim. Kury
Yapı Kredi World kredi kartım 15.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve açık onayım olmadan, bana herhangi bir bildirim dah...i yapılmaksızın bankanın tek taraflı kararıyla değiştirilmiştir. Bunu tamamen tesadüfen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartımın değiştiğini görerek fark ettim ve o andan
"Hisse hesabımın kapatılması için gerekli satış banka tarafından hızlıca gerçekleştirildi ve hesabım kapatıldı."
Yapı Kredi Bankası Okmeydanı Şubesi’nde 5640450 numaralı hisse senedi hesab...ımın kapatılması için 10 Eylül Perşembe günü şubeye giderek talimat verdim
Yapı Kredi World kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 ekstresine yansıyan 1.259 TL tutarında yıllık kart a...idatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi ve aynı zamanda pos kullanıcısı olmama rağmen bu yüksek tutarlı aidat sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında reklam, fırsat ve kampanya bildirimlerini ayrı ayrı kapatamıyorum. Uygulama ayarlarında y...alnızca Android işletim sistemi üzerinden tüm bildirimleri kapatma seçeneği bulunuyor. Bu durumda tamamen kapattığımda önemli bildirimleri de alamıyor, açık bıraktığımda ise isteme
Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıy...orum. Uygulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda ekranda işlem onaylandı olarak görünüyor ancak alışveriş yaptığım yerlerin pos cihazlarında her seferinde “yetersiz bakiye
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde istemim ve onayım dışında çeşitli adlar altında toplu kesi...nti yapılmıştır. Banka sigorta vergisi adı altında 401 TL, kaynak kullanım destek fonu adı altında 401 TL ve faiz tahakkuku adı altında 2.679 TL olmak üzere toplam tutar hesabımdan
Yaklaşık geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez, telefonuma +90 (212) 908 15 00 numaralı hattan Yapı Kredi adına otoma...tik bir sesli arama geldi. Arama, sağlık poliçemden iade olduğu, poliçeyi yenilemem gerektiği, toplam tutarın 30.000 TL’nin üzerinde olduğu ve 6.000 TL civarında iademin hesabıma y
"Müşteri hizmetleri beni şikayet bölümüne aktardıktan sonra oradaki Burcu hanım çok yakından ilgilenerek problemi çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrası kartım kurye şirketine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadı...r tarafıma ulaştırılmıyor. Banka, kartın kurye şirketine verildiğini söylüyor ancak kurye ne arama yapıyor ne de kartı getirmek için herhangi bir girişimde bulunuyor. Bu süreçte h
