Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışan arkadaşlarımdan duyduğum maaş promosyonu sürecinde, Yapı Kredi Bankası’nın tutumunu son derece haksız ve adaletsiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Yıllardır İBB üzerinden ciddi anlamda müşteri ve para kazanan bir bankanın, on binlerce çalışanın emeğini bu kad...

Yapı ve Kredi Bankası, sürekli olarak kart şifremi belirlemem için beni taciz edercesine arıyor. Telefonu açtığımda ise çok fazla bilgi istiyor; güvenlik sorusunun ardından ezberimde olmayan bilgiler soruluyor. Bu nedenle ilgilenemiyorum. Kart şifremi ne zaman istersem o zaman belirlerim, lütfen ben...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan yıllık...

09.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Niltim Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 41.600 TL para koyduğum sırada ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş verilmedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Ardından şubeye/müşteri hizmetlerine bilgi verildi ve tarafıma...

10***92 müşteri numaralı olarak Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kredi kartını kendi isteğimle çıkarttım ancak henüz kartla tek bir harcama dahi yapmadan 11.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı teslim alalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre i...

Yapı Kredi Bankası Kağıthane Şubesi'ne pazartesi gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Amacım sadece vadeli hesap açmak ve bu konuda bilgi almak olmasına rağmen, şubeyi aradığım hiçbir telefona cevap verilmedi, geri dönüş de yapılmadı. Yıllardır bu banka ile çalışan bir müşteriyim ve bir...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze şubesinden, a*** o*** Sağlık Güvenlik Birimi çalışanı olarak Ekim 2020’den bu yana maaşım yatmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir yıl için maaş promosyonu ödemesi almadım. Bu süre boyunca tarafıma promosyonla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bankadaki mü...

Yapı Kredi Kartopu kapsamında 0-72 ay ücretsiz gelişim kitapları için saatlerce video izledim. Tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, en sonunda “stok yok” uyarısı alıyorum ve kitapları alamıyorum. Her şey hazır ve kazanılmış gibi gösterilirken son anda stok yok denilmesi hem zaman kaybı he...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5–6 aydır kullanmakta olduğum, sonu 5139 ile biten Worldcard kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde 846,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha yeni müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (sonu 8569 ile biten hesabım) Ziraat Bankası hesabına yanlış kişiye 5.000 TL gönderdim. Karşı hesapta görünen isim, para göndermek istediğim kişiden tamamen farklıydı. Bunu fark eder etmez hemen Yapı Kredi’ye başvurarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizm...

Yapı Kredi Bankası'ndaki mobil bankacılık hesabımı ve mobil şifremi iptal ettirmek ve bu hizmetten tamamen çıkmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığını aradığımda her seferinde asistan karşılıyor, müşteri temsilcisine yönlendirilmek istediğimde ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve uzun süredir ...

08.12.2025 tarihinde saat 14.45’te Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. İşlem ekstreme “Hepsib 3918 0812” açıklamasıyla yansımış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İzinsiz gerçekle...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, slip detayında “elektrik elektronik ödeme” açıklamasıyla Hapsipay adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş yapmadım. İznim ve bilgim dı...

01.12.2025 tarihinde World mobil uygulaması ile Yapı Kredi Bankası’nın “Opet ve Sunpet istasyonlarında 270 TL’ye varan Opet Puan” kampanyasına katıldım. Katıldıktan sonra aynı gün kampanya şartlarını sağlayan ilk alışverişimi, 10.12.2025 tarihinde ise ikinci alışverişimi yaptım. Ancak uygulama ilk a...

Yapı Kredi kredi kartımın asgari ödemelerini yapmama rağmen, son ödeme tarihinden sonraki gün ödeme yaptığım için yaklaşık 3 aydır gecikme gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemelerimi düzenli olarak her ay yaptığımı ve sadece son ödeme gününden...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2022 yılından beri emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen Kasım ayı da dahil olmak üzere internet şubeden yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor. Banka ile emekli maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmayacağı yönünde beklentim vard...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 09 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, 10 Aralık 2025 tarihinde bankayı arayarak bu kesintinin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, banka po...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o...

Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...

Yapı Kredi’nin Kartopu sisteminde yer alan kitap kampanyası için oğlum adına saatlerimi vererek yüzün üzerinde video eğitimi tamamladım. Ancak tüm bu videoları bitirdikten sonra, ekranda kitapların stoklarda olmadığına dair bir uyarı çıktı ve kampanyadan hiç yararlanamadım. Başta kampanyaya katılır...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımın 05 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile ...

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kredi ve esnek hesapla ilgili...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...