Yapı Kredi'nin Aşırı Arama Ve İhtarları Nedeniyle Psikolojik Rahatsızlık

Yapı Kredi’nin ihtiyaç kredimle ilgili yaptığı sürekli aramalar ve uyguladığı işlemler nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kredi 4 Aralık 2024 tarihinde başladı, ancak kredi gününden itibaren ödeme bir gün dahi gecikse, yasal 30 günlük süre dolmadan günde defalarca kez aranmaya başladım. Özellikle mesai saatleri içinde üst üste gelen bu aramalar işime de engel oluyor, dikkatimi dağıtıyor ve psikolojik olarak kendimi baskı altında hissediyorum.

Defalarca kez telefonla konuşmamıza rağmen, örneğin 9 Aralık’ta ödeme yapacağımı açıkça belirtmiş olmama rağmen aramalar kesilmedi. Ödeme sözü vermiş olmama rağmen yine de aynı gün içinde ve sonrasında sürekli aranarak bunaltıldım. Özellikle (0212) 953 12 00 numarası başta olmak üzere, ekranda gördüğüm ve kendilerine ait olduğunu bildiğim numaralardan gelen bu yoğun aramalar nedeniyle kendimi adeta rahatsız ediliyormuş gibi hissediyorum.

Bununla da kalmayıp, henüz yasal süre dolmadan tarafıma defalarca ihtar gönderilerek hem maddi hem manevi olarak daha da zor durumda bırakıldım. Evime ihtar yollanmasıyla ailem de gereksiz yere tedirgin edildi. Ayrıca her ay ihtar ücretinin borca eklenmesi ve mükerrer şekilde faiz üzerine faiz bindirilmesi şeklinde usulsüz olduğunu düşündüğüm işlemler yapılmaktadır. Tüm bunlara rağmen borcumu ödemeye devam ediyorum ve idari takibe dahi düşmeden ödemelerimi yapıyorum.

Yapılan bu yoğun aramaların ve ihtarların, Türk Ceza Kanunu’nun 123. Maddesi kapsamında “kişilerin huzur ve sükununu bozma” niteliğinde olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. 2024 yılından bu yana yapılan tüm arama kayıtlarının ve ihtar işlemlerinin incelenmesini, yasal süre dolmadan bu şekilde huzur ve sükunetimi bozacak ölçüde arama ve ihtar gönderilmesine son verilmesini, aramaların tamamen durdurulmasını veya sadece SMS/e-posta gibi daha makul kanallarla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Haksız ve gereksiz yere yansıtıldığını düşündüğüm tüm ihtar/mektup/masraf kalemlerinin ve faizlerin iptal edilmesini, borcumun yasal çerçevede, şeffaf ve adil biçimde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maddi ve manevi yönden yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı beyan ediyorum.