to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin 846,50 TL Yıllık Kart Ücreti İadesini Reddetmesi
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak ücreti iade etmeyi reddettiler.
Kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’a ait 4037 ile biten kredi kartımdan 8.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da özel bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreme kendim baktığımda fark ettim.
Kesintiyi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kart aidatını iptal edemeyeceklerini ilettiler. Bu yaklaşım üzerine kartımı kapatma kararı aldım ve kartımı iptal ettirdim.
Herhangi bir ek hizmetten faydalanmadığım ve bu ücret konusunda önceden açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, 8.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
