to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi'deki müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Para transferi işlemi için defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca banka çağrı merkezini de aradım, her defasında müşteri temsilcisinin dönüş yapacağı söylenip geçiştirildim. Yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte kendimi tamamen ilgisiz bırakılmış hissediyorum.
Hollanda’daki abn amro bankasından, Yapı Kredi hesabına para transferi gerçekleştirdim. EM2110003812112l ve 4c853c21-3200-46b6-9a3c-68724d4bdf4e referans numaralı bu işlem için 9€ ücret ödedim. Ancak, transferim bir aydan uzun süredir gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası vadesiz euro hesabımdan Almanya'ya Global Fast yöntemiyle biri 1590 euro (referans no: 62296dc7), diğeri 250 euro (referans no: 62296dc6) olmak üzere aynı kişiye ve aynı IBAN'a iki farklı para transferi gerçekleştirdim. Her iki işlem için sırasıyla 537,04 TL...
18 Aralık 2024 tarihinde Hollanda’da bulunan Revolut hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma gerçekleştirdiğim SWIFT transfer işlemi, üzerinden günler geçmesine rağmen hala hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte tarafıma atanan portföy yöneticisine 7 kez e-posta göndermeme, işlemin referans kodunu...
24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak sistem, kayıp/çalıntı kart bildirimi haricinde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Kayıp/çalıntı kart bildirimi bölümünü denediğimde ise bu bölüm de konumla ilgilenemiyor ve ...
Yorumlar