Yapı Kredi'de Sosyal Destek Ödemesi Alınamıyor, Hesap Açma Zorunluluğu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından adıma yatırılan sosyal destek ödemesini yaklaşık 3 haftadır Yapı Kredi üzerinden alamıyorum. Ödeme bu bankaya yatmış olmasına rağmen ne ATM’den ne de şubeden tarafıma ödeme yapılmıyor, defalarca gidip gelmek zorunda kaldım.

Şubeye gittiğimde, ödemenin Bafra şubesinde sorgulandığı için bulunduğum şubeye düşmediğini söylüyorlar ve çözüm olarak sürekli banka hesabı açmam gerektiğini dayatıyorlar. Ben yalnızca tarafıma yatırılan sosyal destek tutarını almak istiyorum, bunun için zorunlu olarak hesap açmaya yönlendirilmek istemiyorum.

Herhangi bir ücretli ürün veya hizmet almadan, sadece mevcut sosyal destek ödememi kimlik bilgilerim üzerinden şubeden sorunsuz şekilde teslim almam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.