to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda veya para çekmek istediğimde “En yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Erzurum Merkez ve Ağrı Merkez şubelerine gittim, ancak bana hesabımın güvenlik incelemesinde olduğu dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Ne kadar süreceği veya neden böyle bir inceleme başlatıldığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımda acil olarak yapmam gereken ödemeler var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her para çekme girişimimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mobil uygulamaya girişim tamamen engellenmiş durumda. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
Güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanarak hesabıma ve paramıma erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verd...
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasına yaklaşık dört aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdaki parayı sadece ATM üzerinden çekebiliyorum ve günlük...
Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “banka şubesine başvurun” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle ve şubelerle görüştüm ...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yorumlar