Yapı Kredi'de Para Bloke Edildi Ve İnternet Bankacılığı Kapatıldı

Yurt dışından eşime gönderdiğim para, Yapı Kredi tarafından hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan blokeye alındı ve aynı zamanda internet bankacılığım kapatıldı. Bu işlem dün gerçekleşti ve o zamandan beri hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Telefon hattım yurt dışı aramaya kapalı olduğu için bankanın bana ulaşamadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını öğrendim. Ardından hattımı açıp İzmit Sanayi Şubesi ile telefonla görüştüm. Şube, konuyla ilgili bana mail atacaklarını söylediklerini iletti ancak şu ana kadar hesabımdaki blokaj ve internet bankacılığı erişimimin kapatılması devam ediyor. Bu süreçte kredi kartı ödemelerim olmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum.

İnternet bankacılığımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yurt dışından eşime gönderdiğim paranın iadesinin sağlanmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.