to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de Geçici Ödeme Güçlüğü Nedeniyle Taksit Erteleme Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin Aralık ayı taksitini yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim ve şu an 11 gündür gecikmede görünüyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim, sadece bu ay için zorluk yaşıyorum.
Bu nedenle müşteri temsilcisini arayarak en azından bu taksit için erteleme talebinde bulundum. Ancak daha önce kredimi yapılandırdığım gerekçesiyle yeniden herhangi bir erteleme ya da çözüm sunamayacaklarını söylediler ve farklı bir alternatif de önermediler. İçinde bulunduğum durumla ilgili hiçbir esneklik gösterilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Yapı Kredi’den, Aralık ayına ait gecikmeye düşen taksitim için erteleme yapılmasını ve içinde bulunduğum geçici ödeme güçlüğü dikkate alınarak daha çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
