Yapı Kredi World Vergi Ödeme Taksit Sürecindeki Tehlike

Yapı Kredi Bankası bünyesinde World kredi kartı kullanmaktayım. Kart için Ocak/2024 kampanyasında Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) kapsamında vergi ödemelerinin 3 taksit yapılacağı duyuruldu. Kampanya kapsamında üç farklı vergi dairesine ödeme işlemi gerçekleştirdim. İki ödeme işlemi taksitlendirildi fakat geriye kalan işlemim taksitlendirilmedi. Müşteri hizmetleri, istedikleri işlemleri taksitlendirebildiklerini, istemedikleri işlemleri ise yapamadıklarını ifade ediyor. Bu durum, sunulan bilgilerin doğru olmadığı izlenimini uyandırıyor. Kampanya koşullarına uygun olarak hareket edilmesini ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.