Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Ancak Ocak ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kart aidatı alınmasına yönelik herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle alınan bu ücretin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. 22 yıllık düzenli bir müşteri olarak, bu uygulamadan hem şaşkın hem de rahatsızım.

Kredi kartımdan Ocak döneminde tahsil edilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.