Yapı Kredi Tedavülden Kalkmış Dolar Verdi Şimdi Geriye Almıyor

Ekim 2020 ve Kasım 2020de Yapı Kredi bankasından dolar çektik. Eve geldiğimizde parayı sayarken 10 adet banknotun eski ve diğerlerinden farklı olduğunu gördük ama bankadan çektiğimiz ve Yapı Kredi bankasına güvenimiz tam olduğu için pek de sorgulamadık o zaman. Geçen güm döviz bürosuna gittiğimizde bu paralarım 10 sene önce tedavülden kalktığını ve bozdurmak için %10 komisyon alınacağını veya parayı ABD de harcayabileceğimizi söyledi. Ertesi gün parayı çektiğimiz şubeye parayı yatırmaya gittik. Görevli kişi bu dolarların eski olduğunu ve para sayma makinesinden geçmediğini söyledi. Biz de parayı oradan çektiğimizi gösteren dekontları gösterdik. Kadın ayrıca para sayma makinelerinin değiştiğini yani o dönem bu paraların kendi makinelerinden geçmiş olabileceğini de kabul etti. Biz de ona paraların 10 sene önce tedavülden kalktığını ve 2020 yılının sonunda da bu paraların bize verilmemesi gerektiğini söyledik. Sonuçta bu probleme banka ne bir çözüm buldu ne de bir özür diledi. Bankaya güvenirken banka tarafından aldatılmak bize de bir ders oldu. Bize verilen tedavülden kalkmış 10 adet 100 doların değiştirilmesini istiyoruz.