Yapı Kredi Tapu Harcı Kampanyasında Ayrımcılık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası tarafından, bazı müşterilere tapu harcı ödemelerinde faizsiz 3 taksit imkânı sunulduğuna dair SMS gönderildiğini öğrendim. Aynı gün ben de kendi kredi kartımla tapu harcı ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve bu kampanyadan faydalanamadım.

Müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılması adil değildir. Eğer bir kampanya varsa, tüm müşterilere eşit şekilde duyurulması gerekir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı.

Kampanyadan faydalanma hakkımın iade edilmesini ve eşit muamele talep ediyorum.