Yapı Kredi Şubesinde Esnek Hesap Kapatma Sorunu

Yapı Kredi Bankası, vadesiz esnek hesabımı kapatmıyor. 1 kuruş faizi varmış. Yıllardır içinde duran paradan bu 1 kuruşu almamış. Bakiyeyi sıfırlayıp hesabımı kapatmak istediğimde kapatmıyor. Bu yüzden acilen vadesiz esnek hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Yapı Kredi esnek hesabımı kapatamıyorum. Sim kart değişikliğinden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Zaten elimde bir fiziki kart da bulunmuyor. Hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorum. Acil yetkili birinden dönüş bekliyorum. Esnek hesabın 300 TL gibi küçük bir borcu var içerisine bu parayı da ...

Yapı Kredi Bankası ticari müşterisiyim. Esnek limit hesabımı habersiz kapattı. Bağlı olduğum şubeyi arıyorum telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri aradım dönüş sağlanmıyor.

Yapı Kredi Bankası'na ait 2 adet kredi kartımı 1 aydır kapatmaya çalışıyorum. Defalarca borcunu ödedim, kapatın diye müşteri hizmetlerini aradım, şubelere başvurdum; hâlâ kapatmamakta ısrar ediyorlar. Kullanmayacağım asla... Esnek hesabımın borcunu kapatıp sonlandırdım ama ne hikmetse kredi kartları...

Yapı Kredi 20.02.2025 tarihinde esnek hesap borcumu kapatmak için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Esnek hesabımın borcunu kapatıp hesabımı kapatma talebinde bulundum. Ne kadar bir tutar ödersem bankanın esnek hesabının borcunu kapatabilirim, 1 kuruş dahi kalmasın, bütün borcumu kapatmak ...