to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 saat 13:00 civarında Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi yapmak için öğle tatilinin bitmesini bekledim ve ilk beş kişi arasında sıraya girdim. Bankanın maaş müşterisi olmama, kredi kartı kullanmama ve hesabımda param bulunmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Şube müdürüyle görüştüğümde, işlemlerin bir algoritma tarafından yönetildiğini ve müdahale edemediklerini söyledi. Ancak içeride çalışanların istedikleri kişileri öne aldıklarını ve sistemin adil çalışmadığını bizzat gözlemledim. Sırada en az 25-30 emekli olduğu için, belki 1-2 saat beklemem isteniyor ve sıra hakkı açıkça ihlal ediliyor. Ayrıca, gişede bazı müşterilere çay ısmarlanarak, sohbet edilerek işlemler uzatıldı.
Bu sorunla sadece ben değil, başka müşteriler de karşılaşıyor ve benzer şikayetler dile getiriliyor. Bankanın bu konuda resmi bir açıklama yapmasını ve sıra yönetim sisteminin adil şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
19.04.2024 tarihinde Bahçeşehir'de bulunan Yapı Kredi Bankası şubesine para yatırmak için saat 14:14'te sıra numarası aldım. İçeride beklerken benden sonra şubeye gelenlerin numarası yanmaya başladı. Şubenin ilk sorunu, bireysel işlemler ve gişe işlemlerinin aynı kişiler tarafından yapılmasıdır. Bu ...
Yapı Kredi Bankası'ndan sıra aldım. Bankanın üçüncü müşterisi olmama rağmen, benden sonra gelen dokuz kişi benden önce işlem yaptı. Güvenliğe sorduğumda, bana ters bir şekilde 'Çalışanlara sor, bana değil.' dedi. Çalışan temsilciye sorduğumda ise 'Sistem böyle, yapacak bir şey yok.' yanıtını aldım v...
02 Mayıs 2024 tarihinde İzmir konaktaki Hatay Yapı Kredi şubesine 900.000 Tl. Lik emekli ikramiyemi mevduat faizinde değerlendirmek ve emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşımak için şubeye giderek sıra numarası aldım ve sıramın gelmesini bekledim ancak 1 saat kadar beklememe rağmen 5 numaralı gişedeki ça...
12.08.2025 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Yenimahalle/Ankara Şubesi’nde sıra almak için gittim. Sıra numaram 604 olmasına rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 20 kişiye öncelik tanındı. Özellikle banka çalışanlarının tanıdığı olan bir kişi, hiç sıra beklemeden el sıkışıp işlemlerini halletti. Dur...
1.8.2025'te 09:00'da, yakın zamanda Yapı Kredi maaş müşterisi olduğum için vize başvurusu için gerekli hesap hareketleri dökümü alabilmek için, şehir koşullarında iş yerine ulaşım olanaklarına göre ancak o şekilde organize edebildiğim için 8 yaşındaki çocuğum ile yaşadığım Üsküdar'dan çalıştığım fir...
Yorumlar