Yapı Kredi Play Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Sonu 3009 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımın 26.04.2026 tarihli hesap kesim ekstresinde, 25.04.2026 tarihinde 845,91 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücret Avanspuan Bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür ücretlerin haksız şart teşkil ettiği yargı kararlarıyla da desteklenmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili içtihatlarda, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak tarafımdan tahsil edilen 845,91 TL tutarındaki yıllık üyelik ücret Avanspuan bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en kısa süre içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu haksız ücretlendirmeye son verilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi Play kartımı ve gerekirse bankanız nezdindeki hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bildiriyorum.