Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi, Acil Çözüm Bekliyorum

Emrah

1.671

24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak sistem, kayıp/çalıntı kart bildirimi haricinde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Kayıp/çalıntı kart bildirimi bölümünü denediğimde ise bu bölüm de konumla ilgilenemiyor ve ...

yapi-kredi-bankasi-musteri-temsilcisine-ulasmak-imkansiz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

yapi-kredi-bankasi-musteri-temsilcisine-ulasmak-imkansiz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Sıdıka

Yapı Kredi Bankası

388

22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 9990 numaralı hattımdan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir uyarı mesajı veya hata da almadım, sistemde bekletildim ve temsilciye yönlendirilmedim. Bu durumla ilk kez...

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İşlemlerim Aksıyor

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

1.393

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine taksitli avans işlemleri ve hesaplarla ilgili bir sorunumu iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem 0850 222 0 444 hem de 444 0 444 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Mobil uygulama, internet şubesi ve diğ...

1 Destek

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Acil İşlemim Aksıyor

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

780

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi döngüye giriyor veya uygun kişiye aktarmıyor. Acil işlemim var ve destek alamıyorum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Saatlerce Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

722

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 ile 19:00 arasında, Yapı Kredi kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımda (son dört hanesi: 5464) provizyonda bekleyen bir işlemin iptalini sağlamak için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyordu. Ancak tam beş saat boyunca defalarca aramama r...