to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu
Yapı Kredi mobil uygulamasına iPhone 11 Pro Max cihazımdan yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve gün içinde her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyor, havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği, kendileriyle ilgili bir durum olmadığı söylendi; ancak hata almaya devam ediyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için bu teknik sorunun acilen araştırılarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mobil bankacılık işlemlerimi kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.
