to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu, Acil Çözüm Talebi
22 Haziran 12:5519
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır uygulamaya giremiyorum, hesabımı kontrol edemiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Daha önce görüntülü görüşme ile işlem yaparak tarafıma şifre gönderildi ancak bu şifreyi girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” hatası aldım. Sonrasında şifre almak istediğimde de uygulama beni sürekli atıyor. Aynı sorunu 4 farklı cihazdan denememe rağmen yaşadım.
Bu durum üzerine kayıt açtırdım 5 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şikayet kaydımın referans numarası 16472906.
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımı tekrar sorunsuz bir şekilde kontrol edebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
