Yapı Kredi Leasing'den Ödeme Gecikmesi Ve Araç Tesliminde İhmalkarlık

Firmamız adına Yapı Kredi Leasing üzerinden Jeep Compass Summit marka araç için leasing işlemi başlattık, 11.06.2026 tarihinde de ilk peşinatı ve tescil ücretini ödedik. Ancak o günden beri son derece sorunlu ve kurumsallıktan uzak bir süreç yaşıyoruz.

Yapı Kredi Leasing’in muhatap bulmakta zorlandığınız, bulduğunuzda da son derece lakayıt cevaplar aldığınız bir yapısı olduğunu gördük. Verilen hiçbir taahhüt yerine getirilmiyor. Avukata evrakların gönderilmesi başlı başına bir problem, avukattan tekrar gelmesi ayrı bir problem oldu. Araç için Erkay Otomotiv Jeep bayisine ödeme halen yapılmadı ve “yarın ödeme yapılacak, bugün ödeme yapılacak” şeklinde defalarca verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Bu nedenle araç alım sürecimiz tamamen kilitlendi ve ciddi anlamda mağdur edildik.

Yapı Kredi Leasing adına süreci yöneten G***** K*** isimli kişi telefonlarımıza dahi çıkmıyor. Ayrıca bayiye dün ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen halen ödeme yapılmamış durumda ve bayinin ödeme listesinde bile olmadığımız ifade ediliyor. Bu tablo, Yapı Kredi gibi bir kurumun kurumsal düzenine ciddi şekilde gölge düşürmektedir. Konuyla ilgili görüştüğümüz E***** Bey’in de süreçle ilgili net bir bilgisi bulunmadığını anladık.

Tüm bu yaşananların ardından yaptığımız ilk peşinat ve tescil ücretimizin kesintisiz iadesini talep ettim, buna rağmen kesinti yapılacağı söylendi. 18407421 teklif numaralı işlemimizde yaşadığımız bu süreç tam anlamıyla rezalet bir deneyim haline gelmiştir.

Yapı Kredi Leasing’den talebim, en geç 26.06.2026 tarihine kadar Erkay Otomotiv Jeep bayisine ödemenin yapılması ve aracın tarafımıza teslim edilmesinin sağlanması, aksi takdirde ödemiş olduğumuz peşinat ve tescil ücretimizin herhangi bir kesinti yapılmaksızın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesidir.