Leasing Başvurusu Gecikti, Araç Teslimi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

13 Ağustos tarihinde Jeep Compass model aracımız için Jeep Erkay üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla leasing başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemin 3 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca tarafımızdan ek belgeler talep edildi, bunları eksiksiz olarak ilettik. Defalarca kez aramamıza rağmen yalnızca “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi.

Bu gecikme nedeniyle aracımızı teslim alamadık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.