Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Çekme
Yapı Kredi Kredi Kartım Kopyalandı Güvenlik Açığı Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33050149

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kredi Kartım Kopyalandı Güvenlik Açığı Mağduriyetim Giderilmiyor

Serap

Yapı Kredi Bankası

15 Temmuz 2025 19:15

2.732

Son 3 ayda iki kez Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım kopyalandı ve kartımdan ödeme alındı. Anında arayıp kartımı kullanıma kapattım ve itiraz ettim ancak bu süreç çok kötü geçti. Asla iptal yapılmadığı gibi, sanki işlemleri ben yapmışım gibi kartıma borç yansıtılıyor. Her online alışverişte benden mobil onay alan Yapı Kredi kartım kopyalanıyor, para çekiliyor ama onay alınmıyor. Bu bankanın kendi güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Şikayetim için arayan personel, bu tarz kart kopyalanmalarında işlemi yapan kişilerin SMS ya da mobil onayı da devre dışı bıraktığını söylüyor. Peki böyle bir durumda neden mağdur ben oluyorum? Bu, bankanızın güvenlik sisteminin zayıflığıdır. Ben Antalya'daki evimde uyurken iki kez farklı yerlerden (biri Münih, biri Dublin) ödeme alınıyor; biri online, biri pos cihazından. Ben kendi ülke ve şehrimdeyim, mobil ya da SMS onayım yok. İşlem şüpheli diye zaten bana mesaj gönderen sizin bankanız, evet deyip itiraz ettiğimde çözüm sunmuyor, borç bana yansıyor. Yapı Kredi Bankası'nın güvenlik sorunu var. Kartımı iptal edeceğim ve bankanızla asla çalışmayacağım. Bu şikayetimi tüm yetkili kurumlara ve mecralara ileteceğim. Diğer bankalarda asla sorun yaşamıyorum, benden SMS ya da mobil onay almadan çekim yapılmasına izin vermiyorlar. Güvenlik açığı sizin bankanızın sorunu, benim değil. Ve bu iki işlem bana ödetildi, ben sizin bankanızla neden çalışayım?

yapi-kredi-kredi-kartim-kopyalandi-guvenlik-acigi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferihan sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi'de Güvenlik Açığı: İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Ferihan

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 2025 11:49

2.194

Yapı Kredi bankasının güvenlik açığı nedeniyle kredi kartımdan onayım olmadan iki kere para çekildi. Hiçbir şekilde şifremi girmediğim bu işlemlerde paramın direkt çekildiği bildirimini aldım. Kartımı iptal ettirdim ve bu işlemler izinsiz bir şekilde yapıldığı için tarafıma iade edilmesini istedim a...

Yapı Kredi'de Güvenlik Açığı: İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

3 Destek

2 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Oğuzhan

Yapı Kredi Bankası

15 Temmuz 2025 12:01

1.060

Yapı Kredi kredi kartım ile 10 Temmuz tarihinde onayım olmadan arka arkaya 4 kez işlem yapılmıştır. Harcama itirazı yaptığım halde bana ait olmayan şüpheli bu işlem bana borç olarak yansıtılmıştır. İlk çekimde gelen güvenlik kodunu kimse ile paylaşmama rağmen akabinde 3 işleme nasıl onay verilip çek...

onayim-olmadan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

onayim-olmadan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Ferdi

Yapı Kredi Bankası

02 Mart 2025 01:29

2.512

Yapı Kredi kredi kartımdan iznim dışında gece saat 00.30'da alışveriş yapıldı. Hemen bankayı arayarak bu işlemi yapmadığımı belirttim, kart iptal edildi. Yeni kart basıldı, itirazı aldıklarını fakat provizyona yansımadan işlem yapamayacaklarını, yansıdıktan sonra tekrar aramamı istediler. 2 gün sonr...

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası Online Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Büyük Sorun

Esra

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2023 12:14

1.527

Yapı Kredi Bankası şüpheli işlem yapıldığını düşünerek rızam olmadan kartımı kapatmış ve daha kötüsü online bankacılıktan kaldırdığı için beni borçlu durumuna düşürmüştür. Bugün 7 kere aradığım halde sorununu çözemedim ve hesabımda para olduğu halde borcumu ödeyemedim. A***, h** ve m*** hanımlar bir...

Yapı Kredi Bankası Şüpheli İşlem / Yurt Dışı Harcama İtirazı

Burak

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2024 14:52

4.760

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 16.08.2024 tarihinde gece 24.00 civarı Almanya'da bulunan firma üzerinden 2 ayrı harcama yapılmış. Harcama tutarları 198,95 Euro + 179,04 Euro döviz hesabıma provizyona düşmüş. 17.08.2024 sabahı uyandığımda derhal telefon bankacılığı üzerinden kartımı kullanı...