to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6449 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma 2025/12 hesap dönemi ekstreme 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik hissi yaratmaktadır.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmeye konulduğunu, müzakere imkanı tanınmadığını, bu nedenle de haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara rağmen hâlâ müşterilerinizden yıllık kart ücreti tahsil etmeye devam etmenizi kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu çerçevede, Batman Yapı Kredi şubesine bağlı kredi kartımdan 2025/12 dönemi için tahsil edilen 961,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Yapı Kredi nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
