to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Körfez Şubesinde Maaş Müşterisinin Destek Hesabı Açılmaması Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Kocaeli ili Körfez Yapı Kredi şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 23 aydır maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma destek hesap açılmıyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Şubedeki müşteri temsilcime aynı konu ile ilgili iki defa mail attım, ancak ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşterisi olduğum bankadan en azından talebimle ilgili açıklayıcı bir cevap beklerken tamamen görmezden gelinmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Maaş müşterisi olarak tarafıma destek hesabın açılmasını ve müşteri temsilcimin maillerime mutlaka olumlu ya da olumsuz dönüş yapmasını, süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Hiçbir şekilde ne şube tarafından ne de müşteri temsilcim tarafından ne de Yapı Kredi müdürlük tarafından aranmadım. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum bu bankayı.
