to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi KMH Hesabımda Orantısız Ve Haksız Faiz Tahsilatı
Yapı Kredi Bankası’ndaki KMH hesabımda 29.01.2026 tarihinde bakiyem -14.546,12 TL olarak eksiye düştü. Bu eksi bakiye 30.01.2026 tarihinde, yani sadece bir gün sonra tamamen kapatıldı. Buna rağmen 31.01.2026 tarihinde 70,68 TL tutarında bir günlük faiz tahakkuk ettirildi ve ben bu faizi 02.02.2026 tarihinde, yani tahakkuktan iki gün sonra ödedim.
Asıl sorun ise, zaten ödediğim 70,68 TL faiz üzerinden bu kez 28.02.2026 tarihinde yeniden 23,63 TL faiz tahsil edilmesidir. Kısacası, 70,68 TL’lik faiz tutarı için iki günlük faiz 23,63 TL gibi son derece orantısız bir rakam olarak yansıtılmıştır. Üstelik KMH faiz oranı, vergiler dahil aylık %5,525 iken, 70,68 TL’nin iki günlük faizinin 23,63 TL olarak hesaplanması matematiksel olarak mantıklı görünmemektedir.
Bu durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca “Sistem böyle hesaplıyor, sistemde hata olmaz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı, tatmin edici bir hesaplama izahı sunulmadı. IBAN’ımın son dört hanesi 5638 olan hesabımdaki bu faiz işlemlerinin yeniden incelenmesini, özellikle 28.02.2026 tarihinde tahsil edilen 23,63 TL’nin hangi matematiksel ve sözleşmesel dayanakla hesaplandığının tarafıma yazılı ve açık biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen faiz tutarının tamamının tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
KMH hesabımdaki faiz tahakkuklarıyla ilgili şikayetimi ilettim, 70,68 TL faiz ve sonrasında 23,63 TL ek faiz tahsil edildi, çağrı merkezinden tatmin edici açıklama almadım, bu işlemlerin incelenmesini ve ücret iade talep ediyorum.
