to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki KMH hesabımda 29.01.2026 tarihinde bakiyem -14.546,12 TL olarak eksiye düştü. Bu eksi bakiye 30.01.2026 tarihinde, yani sadece bir gün sonra tamamen kapatıldı. Buna rağmen 31.01.2026 tarihinde 70,68 TL tutarında bir günlük faiz tahakkuk ettirildi ve ben bu faizi 02.02.2026 tarihinde, yani tahakkuktan iki gün sonra ödedim.
Asıl sorun ise, zaten ödediğim 70,68 TL faiz üzerinden bu kez 28.02.2026 tarihinde yeniden 23,63 TL faiz tahsil edilmesidir. Kısacası, 70,68 TL’lik faiz tutarı için iki günlük faiz 23,63 TL gibi son derece orantısız bir rakam olarak yansıtılmıştır. Üstelik KMH faiz oranı, vergiler dahil aylık %5,525 iken, 70,68 TL’nin iki günlük faizinin 23,63 TL olarak hesaplanması matematiksel olarak mantıklı görünmemektedir.
Bu durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca “Sistem böyle hesaplıyor, sistemde hata olmaz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve detaylı, tatmin edici bir hesaplama izahı sunulmadı. IBAN’ımın son dört hanesi 5638 olan hesabımdaki bu faiz işlemlerinin yeniden incelenmesini, özellikle 28.02.2026 tarihinde tahsil edilen 23,63 TL’nin hangi matematiksel ve sözleşmesel dayanakla hesaplandığının tarafıma yazılı ve açık biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen faiz tutarının tamamının tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Yapı Kredi’de yaklaşık 10 aydır kullandığım esnek vadesiz maaş hesabımdan 31 Ocak 2026 tarihinde “faiz tahakkuku” adı altında toplam 605 TL para çekildiğini fark ettim. Esnek hesabın asgarisini düzenli olarak ödüyordum ve şimdiye kadar bu şekilde yüksek tutarlı bir faiz kesintisiyle hiç karşılaşmamı...
28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1...
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 31 Ocak tarihinde “faiz tahakkuku, bank. Sig. Mua. Vergisi, kat. Kul. Destek. Fonu” açıklamalarıyla toplam 60,31 TL tutarında, ayrıca 9,05 TL + 9,05 TL şeklinde kesintiler yapıldığını gördüm. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ek hesapta her kullanımımda orantısız faiz kesintileriyle karşılaşıyorum. Ek hesabı her kullandığımda hem günlük hem de ayrıca aylık faiz uygulanıyor ve bu durum hesabımdan yüklü miktarda faiz kesilmesine neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Geçen ay 06.01.2025 günü saat 11.21'de KMH hesabımı kullanarak 218000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 11.27 itibariyle hesabıma para girişi yaparak -(eksi) ye düşen hesabımı sıfırladım. Bu işlem (EFT) için 100 küsur lira işlem ücreti alındı. (Buna tamam)...
Yorumlar