to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait tüm kredi kartlarımı Masterpass’e eklemeye çalıştığımda, doğrulama SMS’i asla ulaşmıyor. Numaram hem Masterpass’te hem de bankada doğru şekilde kayıtlı görünüyor. Aynı işlemi diğer bankalara ait kartlarımda sorunsuzca yapabiliyorum, sadece Yapı Kredi kartlarımda bu sorunu yaşıyorum. Sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartlarımda herhangi bir bloke veya kullanım dışı olma durumu da yok.
Yapı Kredi’den, kredi kartlarımı Masterpass’e ekleyebilmem için SMS doğrulama sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamada güvenli giriş için akıllı SMS kodu telefonuma gelmiyor. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gereği bloke konulduğu ifade edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde yaklaşık 2,5 saat sıra bekledim. Şubedeki...
Yapı Kredi bankasından aldığım kartım elimde olmasına rağmen, şifre alamadığım için kartımı kullanamıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda “sistemde kayıtlı numara bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemi 4-5 kez denedim ve yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi şubesine giderek durumu ilettim. Anca...
Eylül 2025’ten bu yana, Chippin uygulaması üzerinden ve diğer platformlarda Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Toplamda 6-7 kez farklı zamanlarda denememe rağmen, hiçbirinde kod ulaşmadı ve işlemimi tamamlayamadım. Bu sorunu yaşadıktan sonra Yapı Kredi müşt...
Yapı Kredi mobil uygulamasını indirdiğimden beri giriş yapmaya çalışırken SMS alamıyorum. Telefon numaram güncel ve diğer uygulamalardan veya bankalardan sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyorum. Ancak Yapı Kredi uygulamasında giriş sırasında hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullana...
Yapı Kredi mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalışırken bilgi doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve Türk Telekom ile iletişime geçmemi önerdiler. Türk Telekom'u aradığımda ise diğer bankalardan mes...
Yorumlar