Yapı Kredi Kartımda 110 TL İşlem Sonrası Açıklanamayan 600 TL Borç Artışı

Yapı Kredi World kredi kartımı kullanıyorum ve aynı anda başka bankaların kredi kartlarını da aktif olarak kullanıyorum. 14 Ocak günü borcum yaklaşık 8.600 TL iken, 15 Ocak günü sadece 110 TL’lik bir harcama yapmama rağmen borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada hiçbir ek harcamam olmadığı halde, 110 TL’lik işlem sonrası borcun yaklaşık 600 TL artmış olmasını anlamlandıramıyorum.

Diğer bankalardaki kartlarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çalıştığım için de şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu tutar artışının sebebiyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, borcumun doğru şekilde yeniden hesaplanmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.