Yapı Kredi Kartı Haksız Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası'na ait 5400 ile başlayan, sonu 8077 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini Kırşehir Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu aidatı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesintiyi gördükten sonra çağrı merkezini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak tarafıma iade edilmeyeceği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Sunulan bir ek hizmet ya da talep ettiğim özel bir avantaj olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında 31. Madde 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı almadan kullanılabilecek bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, sözleşmedeki bu tür kart aidatı şartları, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geçmiş dönemlerde alınan kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmasına rağmen, bankanın aidat iadesini reddetmesi hukuka ve tüketici haklarına aykırıdır.

Belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.107,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeksizin aynı gün içinde iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için girişimde bulunacağımı bildiriyorum.