to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının İadesi Ve Yazılı Belge Talebi Cevapsız
20 Şubat 15:07254
Ben Çağatay Ş******. Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Aralık ayı ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 5 kez telefonla görüştüm, aidat iadesi talebimi ve iade edilmeyecekse de aidatın yatırılmayacağını dair yazılı bir belge gönderilmesini istedim. Buna rağmen ne aidat iadesi yapıldı ne de talep ettiğim yazılı belge tarafıma gönderildi. Bu süreç uzadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı planlamama rağmen yaklaşık 3 aydır bu belgeyi alamadığım için başvuru da yapamıyorum.
Aralık ekstreme yansıtılan 1.085 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
