to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi hisse senedi hesabımdan ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerimin posta yoluyla gönderilmesinden kaynaklanan 3 aylık posta ücretinin hesabıma yansıtıldığını belirttiler. Ancak evime herhangi bir posta gelmediğini söylediğimde beni şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradığımda ise bunu kendilerinin göremediklerini ve tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri bu sefer beni PTT'ye yönlendirdi. PTT'de adıma kayıtlı herhangi bir evrak olmadığını, dolayısıyla göndermedikleri postanın ücretini aldıklarını ve beni bu konuda mağdur ettiklerini öğrendim.
Yapı Kredi Bankası'nda sermaye piyasası işlemlerim kapsamında, 6 Ekim tarihinde hesabımdan 508 TL “posta yoluyla ekstre gönderimi” gerekçesiyle bir kesinti yapıldı. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde posta yoluyla ekstre almadım ve böyle bir hizmeti de talep etmedim. Adres değişikliği yaptığım dö...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan aylardır hisse alım satımı yapmamaktayım. Hesabıma baktığımda hisse senedi başlığı altında para kesilmiş daha sonra önceki ayları da inceledim her ay hesabımdan para kesilmiş yıllık bakım ücreti posta masrafları diye ama bunlar hisse senedi almışım gibi gösterilmiş...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri ilişkileri merkezini arayarak maaş hesabımdan yapılan EFT işleminden ücret alınmaması gerektiğini, ancak yaklaşık 36 bin tl tutarındaki işlemimden yaklaşık 20 TL ücret kesildiğini bildirdim. Konunun nedenini ve nasıl çözülebileceğini sord...
Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim. Sürekli hesabımdan bilmediğim paralar çekiliyor ve müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu ay da hesabımdan hiç anlamadığım bir miktar para çekilmiş, müşteri hizmetlerini aradım. Aylardır kullanmadığım yatırım hesabıma ait ekstreyi posta yoluyla gö...
Yorumlar