Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Eski Hesaba Para Aktarılması Ve Haksız Borç Çıkarılması

profile
09 Eylül 2025 10:55
3.697
Tülin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim”

Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı uzun zaman önce kapatmak istemiştim. Bunun için şubeye gittim fakat ekrandaki imzamla attığım imzanın uyuşmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Yıllar sonra, promosyon nedeniyle maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve şartlar gereği iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. İlk fatura geldiğinde hesabımda para olmadığı için 500 TL yatırdım. Ancak, yatırdığım bu para bilgim olmadan aynı gün, en az 10 yıldır hatta belki daha uzun süredir aktif olmayan hisse senedi hesabıma aktarılmış.

Banka yetkililerine sorduğumda, biriken posta masrafı nedeniyle bu işlemin yapıldığını söylediler. Ancak bugüne kadar elime hiçbir posta ulaşmadı, yıllarca biriken faizden de haberim olmadı. Aktif olmayan bir hisse senedi hesabı için bana 3 bin tl’nin üzerinde borç çıkarıldı ve bu nedenle de hesaplarımı kapatamıyorum. Ayrıca, borç olduğu iddia ediliyorsa, banka neden yıllardır tahsilat yapmadı veya tarafıma bilgi vermedi?

Benden alınan 500 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum; müşteri olarak paramın bu şekilde alınmasını kabul etmiyorum.

profile profile
2 Destek
Tülin
Tülin
19 Eylül 2025 22:24

Kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim

Tülin
Tülin
19 Eylül 2025 22:25

Hesabıma iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Pasif Hesaba Faiz Ve Ücret Yansıtılması

profile
19 Ekim 2025 01:38
707

Ekstra Kağıt Ücreti Ve Haksız Borçlandırma Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 17:13
898
ekstra-kagit-ucreti-ve-haksiz-borclandirma-sorunu-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 22:57
10.104

profile
15 Temmuz 2024 16:56
2.081
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Haziran 2025 20:30
3.824
Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yatırım Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri