Yapı Kredi Hesap Özeti Erteleme İptali

Yapı Kredi mobilden hesap özeti erteleme talimatında bulundum. Ekstreden baktığımda talimat tutarı ve faizinin çekildiğini gördüğüm halde bana hala asgari tutarınızı ödemeniz gerekiyor dendi. Ödeyemeyeceğim için ertelediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda hesap özeti erteleme talimatımın iptal edilmesini talep ettim fakat iptal edemeyeceklerini söylediler. Yani çok mantıksız bir süreç bu. Diğer ay da tekrar aynı şey olacak 2 hesap özeti birleşecek ki zaten ödeyemediğim için ertelemek istemiştim. Derhal iptal edilmesini istiyorum. İletişime geçip sorunumu çözmenizi rica ediyorum.