Yapı Kredi Güvenlik Bölümü İhlali

Merhabalar. 11 Eylül'de internetten yaptığım bir alışverişten ötürü banka kartım güvenlik ihlali nedeni ile kapatıldı.
Birincisi alışverişi ben yaptım fakat kimse bana ulaşmadı bu siz misiniz diye. Daha sonra da zaten kartım internet alışverişine kapatıldı.
Ayın 11inden bu yana tam 6 kere Yapı Krediyi aradım ve dedim ki ben yurt dışında yaşıyorum ve sürekli ödemeniz alınamadı diye uyarı geliyor hesaplarım. Lütfen bu sorunu çözün, fakat onlar sürekli biz Mais attık bilgilendirdik dediler ve bana ne mail ne bir arama geldi bu konu ile ilgili. Ben hiçbir bankanın bu kadar sorumsuz olduğunu görmedim. Ve ka. Kere de söyledim. Çocuk oyalar gibi biz ilettik size haber verecek diyorlar ayın 11inden beni. Sonunda kartımı iptal ettirdim ki bir de kayıp çalıntı diye iptal ediyorlar çok komik gerçekten. Hayır dedim oraya ekleyin, Müşteri mağdur durumda kaldı yaklaşık 1 aydır, çünkü banka onu aramadı alışverişten sonra teyit almadı diye.
Türkiye ye dönünce kredi kartımı da kapattırıp paramı çekeceğim. Sizin gibi ihmal edilen bir banka ile çalışmak istemiyorum