Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Gold Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

profile
11 Şubat 12:49
720

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 5671 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 98206176’dır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte olması nedeniyle bu kalemin haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmek istememe rağmen operatöre bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilememiştir. Haklarım ve müşteri memnuniyeti gereği, kredi kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve ayrıca dilekçe vererek Yapı Kredi vadesiz TL hesabım ile Yapı Kredi Gold kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Gold Kartımda Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
15 Ocak 16:28
1.096

profile
01 Temmuz 2025 16:25
1.280
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri