Yapı Kredi Erenköy Şubesi'nden Yanıtsız Kalan DBS Kesinti Sorunu

Yapı Kredi İstanbul/Erenköy şubesi müşterisiyim.
Şahıs şirketim için açtırmış olduğum dbs hesabımın kapanışı yaptırmış bulunuyorum. Müşteri temsilcim S**** Z**** K**** tarafından kapandığını ve artık kesinti olmayacağını tarafıma bildirilmiştir.
22/12/2024 tarihinde tarafımdan dbs hesap işletimiyle alakalı kesinti yapılmaya devam ettiğini fark ettim.
Yapı Kredi Erenköy şubesini defalarca aramış olmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
22/12/2024 tarihinden itibaren
4440448 üzerinden kayıt oluşturuyorum, Şube tarafından dönüş sağlanması için kayıt oluşturuluyor fakat tarafıma dönüş sağlanmıyor. Konuyla alakalı ivedilikle tarafıma dönüş sağlanmasını ve kapış işlemi yapıldığı bildirildiği halde yapılan yansıtmanın iadesini talep ediyorum.













