Yapı Kredi EFT/FAST Transferinde 500 TL’nin Yansıma Sorunu

Dün gece saat 22.01 sularında Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/FAST ile bir kurum/şirket hesabına 500 TL yatırım yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla çıktı, ancak yatırım yaptığım sitenin hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
Siteye para geçtiği halde bakiye artışı olmadı ve ödemenin karşılığında herhangi bir hizmet veya ürün alamadım. İşlemi banka üzerinden yaptığım için, bu süreçte paramın akıbeti konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ödemenin akıbetinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



