to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Yatırım Hesabından İşletim Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
6 Ekim 2025 17:482.262
Yapı Kredi yatırım hesabımı yaklaşık bir buçuk senedir hiç kullanmıyorum, giriş dahi yapmadım. 3 Ekim Cuma günü başka bir bankaya göndermem gereken parayı yanlışlıkla Yapı Kredi hesabıma aktardım. Hesabıma para girişi olur olmaz, yatırım hesabı işletim ücreti adı altında 246 TL kesinti yapıldı. En son ne zaman işlem yaptığımı hatırlamıyorum, fakat yaklaşık 1,5 yıldır hesabı kullanmıyorum. Kullanmadığım ve uzun süredir giriş yapmadığım bir hesap için böyle bir ücret kesilmesini anlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Hesap bilgilerim ve müşteri numaram mevcuttur. Hiç kullanmadığım bir hesap için kesilen 246 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
