to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon değişikliği nedeniyle e sim karttan fiziki sim karta geçiş yaptım. Dolayısıyla banka uygulamaları sim bloke koydu. Sim blokesini kaldırmak ve cihaz eşleştirmesini yapmak için katılım bankalarını aradığımda problemi kolayca çözdükleri halde Yapı Kredi gibi bir kurum problemin çözümü için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Acaba görüştüğüm müşteri temsilcisi mi bilmiyor yoksa gerçekten şubeye gitmem mi gerekiyor? Teşekkürler...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...
Yapı Kredi Bankası Sim kart değişikliği nedeniyle kartlarıma bloke koyuldu, Yapı Kredi mobil uygulamasına akıllı bildirim gelmiyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ATM'den kaldır ya da şubeye git dedi. İkamet ettiğim ilçede sadece ATM'si var, şube ise ilde. Ben de ATM'ye gittim, 10.15'te ATM şifreyi...
Yapı Kredi kartımda sim kart değişikliğinden dolayı sim kart blokesi oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise blokeyi kaldırdığını söyledi ama bloke hâlâ aynı şekilde duruyor. Düzeltmek için ne yapmalıyım?
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nı sim kart ve telefon değişikliği için aradım ancak müşteri temsilcisi her türlü olmadığını anlatsam da ısrarla sim kart ve telefon değişikliğini bankadan yapmam gerektiğini belirtti. İnternetten olduğunu söyledi ancak ne akıllı bildirim, ne akıllı SMS gelmiyor dememe ...
Ben Yapı Kredi sim kart bloke mi kaldırmak istediğim zaman şubeye çağırılıyorum bir sim kart bloke kaldırmak bu kadar zor mu? Diğer bankalar mobilin diğer işlemler menüsünden yapabilirken neden ben şubeye gelmek zorunda mıyım? Yaşadığım ilçede Yapı Kredi ne ATM var ne de banka şubesi ben iş yerinden...
Yorumlar